RELATORI: PIERGIORGIO BALDASSINI E “STRUMENTI E METODI PER COMUNICARE”
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- Pubblicato Martedì, 23 Aprile 2019 10:34
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PRESENTAZIONE DEL NUOVO SITO DI CLUB CHE PROIETTA NEL MONDO ROTARY E CONSENTE LA GESTIONE DI NEWSLETTER ANCHE A CHI NON HA COMPETENZE INFORMATICHE.
La relazione parte dal fatto che tutto ciò che viene percepito dagli altri è comunicazione. Chi se ne occupa professionalmente sa di avere oggi a disposizione strumenti in grado di raggiungere, in tempi impensabili fino a pochi anni fa, audience immense.
La vera competenza non si limita al contenuto del messaggio o alla sua apparizione saltuaria in qualche media ma richiede la capacità di scegliere gli strumenti adatti ed utilizzarli in modo coerente con gli obiettivi. Uno strumento messo a disposizione dei club dal Distretto è stato sottoutilizzato per molto tempo.
La Commissione Informatica del Distretto, presieduta da Giuseppe Angelini, ha riorganizzato il sistema web distrettuale e sviluppato un nuovo sito di Club che offre una serie importante di migliorie, coerenti sia con la realtà dei club che con l’importanza che hanno come fonte di accesso al mondo Rotary.
Tema che il nostro club aveva sottolineato nel documento che presentava la nostra strategia di comunicazione e le funzionalità implementate nel nostro sito consegnato qualche anno fa al Governatore in occasione della sua visita.
Il nuovo sito è parte di un sistema integrato, offre immagine (moderno ed attraente), identità (le unicità del Rotary) e la gestibilità della comunicazione di club (attività e contatti). Comunica con immediatezza immagine e unicità del mondo rotary PARTENDO DAL CLUB, quindi dalla base e presenta il club come componente DEL MONDO ROTARY. Ovviamente è tecnicamente up to date, sicurezza, visualizzazione che si adatta allo strumento (tablet, smartphone, pc), ecc.
Questa nuova impostazione ha anche risolto il precedente problema dei club che non riescono a gestirlo eliminando l’impatto negativo di siti incompleti o non aggiornati.
La home page parla subito: il nome del club le a sintesi di chi siamo. Sotto la nostra storia, l’accesso al distretto e alle pubblicazioni dell’anno in corso.
Segue il messaggio “Aiutaci SUBITO ad apportare cambiamenti duraturi nelle comunità di tutto il mondo” che apre altre pagine. Poi i dati del club e il cuore della nostra attività: l’accesso alla pagina dedicata ai service del club. Pagina che riporterà i progetti che il club comunica al Distretto.
Concludono i contatti del club, le ultime notizie, i link alle lettere del governatore, al Rotary Magazine, al Rotaract e così via.
Anche se il club non pubblicasse nulla offrirebbe un sito vivo e attuale. È già online e sono in corso di completamento alcudi dettagli con la prevsione di inziare il suo uso a partire da maggio. L'indirizzo: http://lignanotagliamento.rotary2060.org/web/.
Nel 2011, il Rotary ha lanciato un'iniziativa per migliorare la consapevolezza del pubblico su ciò che facciamo, e coinvolgere e ispirare attuali e potenziali soci, donatori e partner. È utile che si sappia come il Rotary unisca leader di tutti i continenti, culture e professioni per scambiare idee miranti a risolvere alcuni dei problemi mondiali più gravi e quindi agire insieme per portare cambiamenti duraturi nelle comunità di tutto il mondo.
Il Rotary è unicità nella diversità: services locali e internazionali, relatori, attività culturali, amicizia, …
Il valore unificante di ogni attività è: „il servizio alla comunità volto a miglioramenti DURATURI grazie all‘impegno personale di leaders nelle professioni ed arti".
Questo si comunica prima di tutto con i fatti: sia le azioni locali che con quelle che il Rotary International riesce a realizzare grazie all‘apporto di OGNI rotariano, piccolo o grande che sia il suo contributo personale diretto.
Per farlo è utile tenere conto dei cambiamenti avvenuti nel mondo della comunicazione. Semplificando in modo estremo un settore complesso si può riassumere in tre stadi: immagine, identità o carattere e oggi “reputazione”.
Immagine: impressione, idea che un personaggio o un’azienda fornisce di sé al pubblico in base all’aspetto o al modo con cui si presenta. «Stile, professionalità»
Identità: uguaglianza, carattere, valore di ciò che è sempre uguale a se stesso, pur manifestandosi sotto aspetti diversi. «Services duraturi»
REPUTAZIONE: stima, considerazione in cui si è tenuti da altri, buona fama, affidabilità, rispettabilità.
Nel marketing moderno per le aziende è necessario occuparsi della propria reputazione più che della propria immagine. La comunicazione è divenuta interattiva, è fatta di esseri umani, non di silenziosi segmenti demografici o lettori.
La strategia adottata dal nostro club è stata coerente con questo aspetto ed ha utilizzato il sito, strumento gratuito, per contattare regolarmente chi ci può aiutare a realizzare services informandoli regolarmente di ciò che facciamo in modo da essere correttamente percepiti da loro. Consapevoli che la reputazione duratura SIAMO NOI, le persone con cui abbiamo contatto diretto e le nostre azioni concrete. Il nostro obiettivo non è autocelebrarci ma bensì motivare quante più persone possibile a impegnarsi a favore della comunità.
L’immagine è coerente con la professionalità (location, riunioni, attrezzature, logo, bollettino elegante, cartolina presenze, citazioni giornalistiche….), ma è la condivisione dei valori e degli obiettivi ciò che ci fa stare insieme… e sono le relazioni con le persone che ci consentono di agire concreto per cercare di contribuire insieme a tutti coloro che sono animati di buona volontà a migliorare il mondo che ci circonda.
La generazione over “anta” ha preso atto che gli stampati nascono digitali ma non tutti hanno preso atto che i metodi sono cambiati (dagli opinion leaders agli influencer, dal lettore all'interlocutore, ecc. …..). Un tema interessante per una futura trattazione …
Il nuovo sito riprende il sistema di invio di newsletter a contatti ideato da Daniele in una versione resa utilizzabile da chiunque sia in grado di copiare un testo, cercare un’immagine e aprire una pagina internet con un PC. Ci sono voluti tre anni per arrivare ad avere questo livello di facilità d’uso ma ora inserire un contatto, pubblicare una notizia ed inviare newsletter a contatti è alla portata di ogni socio.
I contenuti, testi e immagini, inseriti o copiati in un modulo auto esplicativo vengono automaticamente trasformati in contenuti delle pagine3 del sito e generano l’invio di newsletter alle mailing list del club.
Inoltre il sistema offre tre livelli di utilizzo iniziando da quello da “tester”, che consente di provare a pubblicare notizie che vede e riceve solo il tester, poi quello di “redattore”, che consente di esercitarsi nella comunicazione interna in quanto pubblica notizie riservate ai soli soci. Infine quello di “editore”, che può pubblicare le notizie destinate all’esterno (Media, Istituzioni, ecc.) ed inserire i contatti nelle mailing list.
La dimostrazione pratica ha consentito ai presenti alla riunione di rendersi conto della effettiva rapidità e facilità di pubblicazione di una notizia. L’invito è di visitare il nuovo sito non appena arriverà la notizia del completamento degli ultimi dettagli in quanto offre informazioni utili all’attività di tutti i soci e strumenti per l’attività che svolgono.
Last but not least, la gestione delle notizie può essere anche affidata ad un esterno in quanto si svolge senza più accedere all’area amministrativa del sito e quindi senza accesso ad alcun dato interno.
La speranza del relatore di completare il programma nell’annata scorsa, nell’anniversario di quarant’anni di appartenenza al club, non si è avverata e si è aggiunto questo altro anno. Ora ancora l’ultimo obiettivo da raggiungere entro giugno è il famoso cartello di benevnuto ai rotariani all'ingresso di Lignano. Obiettivo il cui raggiungimento completerà l’impegno.
A conclusione i ringraziamenti del relatore a Presidente, Giuseppe Angelini, e membri della la Commissione informatica del Distretto 2060 e all'assistente del Governatore, Raffaele Caltabiano, per il sistema realizzato e per l’appoggio dato all’integrazione del nostro sistema newsletter. Poi ai soci che con la loro attività hanno fornito gli elementi concreti e sostanziali della comunicazione del Club: i services svolti e ad Antonio Simeoni che con il Service sul Mare ha avviato un progetto particolarmente comunicabile. Al Direttivo per avergli evitato l’impegno aggiuntivo che in un momento di incauto entusiasmo stava offrendo di assumersi.
E uno grande, finale, ai componenti della Commissione PR (Mario Andretta, Simone Cicuttin, Enea Fabris, Daniele Galizio, Giancarlo Ridolfo, Maurizio Sinigaglia, Bruno&Maria Tamburlini, Carlo Alberto Vidotto) per il loro continuativo aiuto e senza i quali non avremmo ottenuto l’attuale attenzione di cui gode il club né realizzato gli strumenti di cui oggi disponiamo.